新闻中心

后市场:美国钣喷连锁品牌何不进军中国?

发布时间: 2015-09-17 10:51   956 次浏览
  
  在北美市场,从2005年至今的10年间,钣喷中心已经从5万多家减少到4万多家,近年来,包括Boyd、ABRA、ServiceKing、Caliber在内“Bigfour”采用MSO(多店运营)模式的钣喷授权连锁品牌扩张迅猛。而Maaco通过运营钣喷中心授权加盟体系,一方面提升了北美钣喷中心的运营水平,另一方面也提高了连锁品牌的整体市场份额。
  上述“Bigfour”和Maaco都拥有数百家钣喷中心,虽然它们背后都有保险公司和私募基金(PE)支持,能够持续扩张,但与北美4万家钣喷中心的总量相比仍然微不足道,绝大多数钣喷中心仍然是家族产业,通过与当地社区和车主建立稳定的关系,仍然运转良好。目前北美的钣喷中心平均店龄已经超过30年,这意味着***近几年已经很少有新的钣喷中心诞生,这与北美汽车市场保有量稳定,交通事故量稳步降低有关。在这样的市场环境下,钣喷中心产业的市场集中度很难迎来迅速发展的机遇。
  但太平洋对岸的中国目前正处于钣喷中心的井喷期,随着中国保险行业的费率市场化改革,保险公司有了更强烈的降低事故车维修成本的动力,原本保险公司主要通过经销商和综合修理厂完成的钣喷维修,但保险欺诈在这类企业中屡见不鲜。经过20年的发展,中国已经成为全球******大新车市场,汽车保有量已经高达1.5亿辆,年事故车总量高达8000万台次,相比美国的2.5亿辆车,年事故车1800万台次,中国显然是发展钣喷中心的黄金时代。北美的“bigfour”或者Maaco应该去中国淘金么?答案并不简单!
  目前中国有40多万家汽车维修企业,其中至少有10万家企业具备钣喷维修能力,从钣喷维修的产能看,中国显然是过剩的。虽然产能过剩,但只有极少数维修企业是专门从事钣喷维修的钣喷中心,绝大多数都是类似4S店这类提供一站式服服务的综合维修厂。虽然中国消费者相对信赖4S店的维修服务,但其高昂的价格让很多消费者宁愿选择非授权的一站式修理厂。过去两年,越来越多的经销商集团开始建立自己的钣喷中心,但它们瞄准的是大事故修复,原因无它——中国车险定价是根据车辆初次购置价而不是市场价,这导致车辆维修费和车辆市场价会倒挂,4S店集团建重度钣喷中心就是为了钻这类空子,但费率改革后,这种倒挂会减少,保险公司会综合考虑全损车拍卖价格、拆车件回收价格后决定是否维修,可以肯定,重度事故车会大幅度减少,4S店再试图一次维修从保险公司那里回收几万到十几万会越来越难,目前经销商集团打算投资重度事故车维修中心的决策都将证明是错误的。
  中国本土虽然此前也有一些从事钣喷的连锁品牌,但相比美国的Bigfour的多店运营(MSO),中国的所谓钣喷连锁完全都是单店操作模式,也就是说,品牌总部不参与单店定价,也不参与市场运营,仅提供品牌、技术支持,有些还强制加盟店配件采购,但对加盟店的用户满意度不承担责任。这种松散加盟是B2B经济时代的产物,已经无法适应当前的B2C经济时代,不能对服务结果负责,不能直面用户的线下传统加盟模式是没有办法和互联网公司、保险公司愉快玩耍的,注定会被淘汰。
  平安产险投资的连锁化钣喷中心品牌有壹手采用托管式加盟,加盟总部每家加盟商都一视同仁,总部直面用户,完全是B2C模式。其业务从轻度钣喷入手正好契合保险公司的需要。这类钣喷中心的出现,正在改变保险公司和车主对事故车维修的概念,尤其是借助互联网技术为车主提供钣喷服务的有壹手,它的车间面积虽然只有1000-2000平米,但每天维修车辆超过30台次,相比之下,拥有同样面积钣喷车间的4S店每天仅能维修5辆车。对北美的钣喷中心而言,即使是每天维修5辆车也已经很不错,更何况是30辆车。从服务效率看,如果北美的消费者知道中国人能够当天把事故车维修完毕交还给车主,恐怕他们会对北美的钣喷中心产生更多不满。
  从钣喷服务的价格看,中国的保险公司是按照一个作业面为单位计算钣喷服务价格的,比如一个车门就是一个作业面,一个或者半个保险杠也是一个作业面,即使在北京这样的城市,对于维修企业而言,保险公司对一个作业面的工时费和油漆材料费的整体定价通常在300到1600元不等,北美市场保险公司的定价通常是上述定价的10倍。如果不考虑配件价格,仅考虑喷漆和钣金维修,在中国维修10辆车的收入与美国维修1辆车的收入相当,这恐怕会进一步打消“Bigfour”进军中国市场的信心!
  当然,中国本土的钣喷中心在业务标准化、店铺管理以及维修技师培训方面与北美同行相比还有很大差距,“Bigfour”如果通过某种方式进入中国,通过与私募基金(PE)或者保险公司合作,应该能够把自己在北美市场的运营经验运用到中国市场。如果打算进入中国,没有比现在这个时间更好的时机了!

服务项目

联系我们


汽车电子专家园地
联系人:李江元  
手机:1355004670

       13990370121  
座机:028-38532458  
Q:756197112  

邮箱:756197112@qq.com  

地址:双流常乐学府西路南四街209号

点击这里给我发消息



微信二维码,扫一扫